Les missions d'Iléane

Iléane propose des constructions de logements locatifs et de logements en accession à la propriété.

Les montages administratifs, juridiques, financiers et techniques de chaque opération sont élaborés en toute transparence avec les partenaires associés (EPCI, Communes, Régions, Conseil Général, Etat, 1% logement…).

Engagée dans le développement durable, Iléane
 conçoit des programmes certifiés Haute Qualité Environnementale,
 optimise les consommations énergétiques et la gestion de l’eau pour maîtriser les dépenses de charges de ses locataires,
 adapte les logements pour les personnes âgées, handicapées ou à mobilité réduite.

Une accession à la propriété à coût maîtrisé

Avec les décideurs locaux, Iléane, par l’intermédiaire de
ses 6 coopératives associées, offre aux familles modestes la possibilité de devenir propriétaires d’un logement de qualité en toute sécurité.

Un réel partenariat avec votre ville.
Iléane met en oeuvre la politique de l’habitat définie par les collectivités locales en matière d’accession à la propriété.
Iléane garantit la bonne fin des travaux engagés tant vis-à-vis des collectivités locales que vis-à-vis des acquéreurs.

Une accession sécurisée à un coût maîtrisé.
Iléane offre une accession à la propriété sécurisée et analyse la capacité d’achat de l’accédant face à sa situation sociale et financière.
En cas de difficultés pour l’accédant, Iléane propose un mécanisme de sécurisation qui offre une garantie de rachat du logement vendu, et la possibilité d’un relogement.

L’aménagement

Le savoir-faire en matière d’aménagement étend le champ de compétence d’Iléane. Cette mission d’aménageur offre aux collectivités locales des réponses diversifiées positionnant Iléane comme un véritable acteur de la politique urbaine par :

 des mutations de zones ouvertes à une urbanisation future,
 une aide à l’élaboration des ZAC,
 des propositions de projets d’aménagement,
 la réalisation de ces projets.

La gestion locative

Des gardiens responsables des résidences.
La présence d’un gardien pour 80 logements permet d’offrir aux locataires une gestion personnalisée.

 
Les missions d'Iléane

 Une réponse 24h sur 24.
Iléane garantit des interventions très rapides en cas de désordres techniques. Un centre d’appel permet également de répondre, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, aux demandes urgentes des locataires.

 Un dialogue permanent avec les locataires.
Iléane développe la communication avec ses locataires par des rencontres régulières avec les amicales. Ces échanges permettent ainsi d’être à l’écoute des besoins et des souhaits exprimés par les résidents.

 Des partenariats avec les collectivités locales.
Iléane accompagne ses partenaires dans tous les dispositifs de la politique de la Ville et apporte ses expériences.

 Un entretien constant du patrimoine.
Iléane porte un soin particulier à l’amélioration du patrimoine.

 Des enquêtes pour mesurer la satisfaction des clients.
Iléane réalise régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès de ses locataires et s’engage dans une démarche de certification de la qualité de sa gestion.